Thuê xe có tài xế là gì? 20 câu hỏi thường gặp nhất [Trả lời bởi CEO AZCar]

Thuê xe có tài xế là gì?

Thuê xe có tài xế (còn gọi: xe hợp đồng, xe du lịch) là dịch vụ cho thuê xe ô tô đi kèm tài xế chuyên nghiệp. Bạn chỉ cần ngồi xe — tài xế lo mọi thứ: lái xe, xăng, đường, bãi đỗ.

Khác với taxi/Grab: Thuê xe có tài xế = bạn "sở hữu" cả xe + tài xế suốt hành trình. Không bị chia sẻ, không bị từ chối, không bị surge giá.

20 câu hỏi thường gặp

1. Thuê xe có tài xế giá bao nhiêu?

Xe 7 chỗ: từ 1.200.000đ/ngày. Xe 16 chỗ: từ 2.500.000đ/ngày. Giá trọn gói xăng + đường + tài xế.

2. Giá có bao gồm xăng, cầu đường không?

Có. AZCar tính trọn gói. Không phát sinh thêm nếu đi đúng hành trình đã thỏa thuận.

3. Cần giấy tờ gì?

Chỉ cần CCCD/CMND. Không cần bằng lái (tài xế có sẵn), không đặt cọc lớn.

4. Có cần đặt cọc không?

Khách mới: đặt trước 30% qua chuyển khoản. Khách thân thiết: không cần cọc. Thanh toán sau chuyến.

5. Tài xế có lịch sự không?

AZCar tuyển tài xế qua 5 vòng: kiểm tra lý lịch, bằng lái, kinh nghiệm, phỏng vấn, thử việc 1 tháng. Đồng phục, không hút thuốc, không uống rượu.

6. Có nên tip cho tài xế không?

Không bắt buộc. Nếu tài xế phục vụ tốt, tip 100-200K là đủ. Tài xế đã có lương cố định từ AZCar.

7. Tài xế ăn, ngủ ở đâu?

Tài xế tự lo ăn nghỉ. Bạn không cần trả thêm. Nếu muốn mời tài xế ăn cùng → tùy ý, không bắt buộc.

8. Hủy chuyến có mất phí không?

Hủy trước 24h: miễn phí. Hủy trước 12h: thu 30%. Hủy dưới 6h: thu 50%.

9. Trẻ em dưới 2 tuổi có tính chỗ không?

Không tính chỗ. Tuy nhiên khuyến khích có ghế car seat cho bé. AZCar hỗ trợ car seat miễn phí nếu báo trước.

10. Có nhận chở thú cưng không?

Có, nhưng phải báo trước. Thú cưng cần ở lồng/rọ. Phí vệ sinh sau chuyến: 200.000đ.

11. Xe có WiFi không?

Có. AZCar trang bị WiFi di động miễn phí trên tất cả xe.

12. Có thể dừng chân tùy ý không?

Hoàn toàn được. Muốn dừng chụp ảnh, ăn uống, đi WC → bảo tài xế dừng bất cứ lúc nào.

13. Tài xế biết đường không?

Tài xế AZCar chuyên tuyến 5+ năm. Nắm rõ đường đi, quán ăn, điểm dừng chân. Kiêm "hướng dẫn viên" luôn.

14. Có hóa đơn VAT không?

Có. Xuất hóa đơn VAT cho doanh nghiệp. Gửi thông tin công ty trước → nhận hóa đơn sau chuyến.

15. Xe đời nào?

AZCar cam kết xe đời 2020 trở lên. Sạch sẽ, điều hòa mạnh, không hỏng vặt.

16. Có bảo hiểm không?

Có. Bảo hiểm vật chất xe + bảo hiểm tai nạn hành khách. Đã bao gồm trong giá.

17. Đặt trước bao lâu?

Ngày thường: 1-2 ngày. Lễ/Tết: 1-2 tuần. Gấp trong ngày: gọi Hotline.

18. Khách nước ngoài thuê được không?

Được. Cần Passport. Tài xế AZCar giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

19. Thanh toán bằng gì?

Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc công nợ cho doanh nghiệp có hợp đồng.

20. Khác gì taxi và Grab?

Thuê xe: cả xe + tài xế phục vụ riêng bạn suốt ngày. Taxi/Grab: 1 chuyến, không chờ, không dừng tùy ý, surge giá giờ cao điểm. Thuê xe RẺ HƠN cho nhóm 4+ người hoặc đi xa.

Hãy nghĩ thuê xe có tài xế như "thuê private driver" — bạn là ông chủ, tài xế phục vụ cả ngày, đi đâu tùy bạn, giá cố định từ đầu.

— Phạm Minh Hoàng, CEO AZCar